Polityka Prywatności
Sklep internetowy: Mokkeconcept.pl
1. Administrator i dane kontaktowe
Administratorem Pani/Pana danych osobowych jest:
Mokkë Concept
Rebel Anna Deuter
ul. Dąbrowskiego 30
14-200 Iława
NIP: 583-306-83-84
REGON: 281405779
W sprawach związanych z ochroną danych osobowych mogą Państwo kontaktować się pod wskazanym adresem e-mail lub pisemnie na adres siedziby Administratora.
2. Podstawy prawne przetwarzania danych
Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z:
-
Rozporządzeniem (UE) 2016/679 – RODO;
-
ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych;
-
innymi przepisami prawa krajowego i wspólnotowego. ecommerce.legal+1
Przetwarzanie odbywa się w oparciu m.in. następujące podstawy: -
art. 6 ust. 1 lit. b RODO – niezbędność przetwarzania do wykonania umowy zawartej z Klientem lub podjęcia działań przed zawarciem umowy;
-
art. 6 ust. 1 lit. c RODO – niezbędność przetwarzania do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze;
-
art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora (np. obsługa klienta, zapewnienie bezpieczeństwa);
-
art. 6 ust. 1 lit. a RODO – gdy Klient wyraził zgodę np. na cele marketingowe lub newsletter. ecommerce.legal+1
3. Cele oraz zakres przetwarzania danych
Administrator może przetwarzać dane osobowe Klientów w następujących celach:
a) Realizacja zamówień, prowadzenie konta Klienta (jeśli takowe jest dostępne) – np. dane: imię i nazwisko, adres, e-mail, telefon, NIP (jeśli dotyczy), dane płatnicze (w zakresie wymaganym).
b) Obsługa płatności oraz dostaw – przekazanie danych dostawcy lub operatorowi płatności w zakresie niezbędnym do wykonania usługi.
c) Obsługa reklamacji, zwrotów, roszczeń – dane niezbędne do realizacji praw i obowiązków stron.
d) Marketing bezpośredni (newsletter, oferty specjalne) – wyłącznie w przypadku wyrażenia zgody przez Klienta.
e) Obsługa zapytań przesłanych za pomocą formularza kontaktowego – dane takie jak imię i nazwisko, e-mail, telefon i treść wiadomości.
f) Analiza ruchu na stronie, cookies i narzędzia pomiarowe – w celu optymalizacji sklepu i marketingu (jeśli stosowane). CMS Law4. Okres przechowywania danych
Dane będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celu ich przetwarzania. Po wygaśnięciu celu dane będą usuwane lub anonimizowane, chyba że obowiązujące przepisy prawa (np. podatkowe, księgowe) wymagają ich dłuższego przechowywania (np. do 5 lat dla dokumentów księgowych). MOST+1
4. Okres przechowywania danych
Dane będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celu ich przetwarzania. Po wygaśnięciu celu dane będą usuwane lub anonimizowane, chyba że obowiązujące przepisy prawa (np. podatkowe, księgowe) wymagają ich dłuższego przechowywania (np. do 5 lat dla dokumentów księgowych). MOST+1
5. Odbiorcy danych
Administrator może przekazywać dane osobowe następującym kategoriom odbiorców:
-
operatorzy płatności, dostawcy usług kurierskich / pocztowych;
-
dostawcy usług IT / hostingowych;
-
podmioty świadczące usługi księgowe, prawne lub doradcze na rzecz Administratora;
-
podmioty marketingowe, jeśli Klient wyraził zgodę na marketing;
-
organy państwowe i uprawnione podmioty, gdy obowiązek taki wynika z przepisów prawa.
Administrator zapewnia, że przekazanie danych następuje wyłącznie w zakresach niezbędnych i przy zachowaniu odpowiednich zabezpieczeń. British Polish Chamber of Commerce+1
6. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOA)
Jeśli stosowane są narzędzia, które przekazują dane poza EOG (np. dostawcy usług z siedzibą w USA), Administrator zapewnia, że odbywa się to zgodnie z przepisami RODO — np. za pomocą standardowych klauzul umownych lub gdy odbiorca uczestniczy w mechanizmie uznanego transferu („EU-US Data Privacy Framework”). British Polish Chamber of Commerce
7. Cookies oraz technologie podobne
Na stronie Mokkeconcept.pl mogą być używane pliki cookies i inne technologie śledzące w celu:
-
zapewnienia prawidłowego działania sklepu;
-
analizy ruchu na stronie;
-
marketingu, np. remarketingu.
W przypadku ciasteczek niezbędnych do funkcjonowania sklepu zgoda nie jest wymagana; natomiast w przypadku ciasteczek analitycznych i marketingowych Klient musi wyrazić zgodę. Procedura zarządzania ciasteczkami (akceptacja/odmowa) powinna być dostępna w stopce strony lub za pomocą banera cookies. CMS Law
8. Prawa osób, których dane dotyczą
Każda osoba, której dane dotyczą, ma prawo do:
-
dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii;
-
sprostowania (poprawienia) swoich danych;
-
usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) w sytuacjach przewidzianych przepisami;
-
ograniczenia przetwarzania;
-
wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych – w tym do celów marketingu bezpośredniego;
-
przenoszenia danych w formacie zautomatyzowanym, gdy przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody lub umowy;
-
wycofania zgody na przetwarzanie danych, jeżeli podstawą była zgoda (bez wpływu na zgodność przetwarzania przed jej wycofaniem).
Ponadto, osoba ma prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego — Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO). British Polish Chamber of Commerce+1
9. Informacje o profilowaniu i zautomatyzowanym podejmowaniu decyzji
Jeżeli sklep wykorzystuje profilowanie lub zautomatyzowane podejmowanie decyzji (np. automatyczne oferty lub rekomendacje na podstawie zachowania użytkownika), należy o tym poinformować, wraz z opisem logiki działania oraz znaczeniem takiego przetwarzania dla Klienta.
Jeśli takie działania nie mają miejsca – można wskazać, że nie stosuje się zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym profilowania.
10. Zmiany w Polityce Prywatności
Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności – w razie potrzeby zmian technologicznych lub wymaganych przepisami. O każdej zmianie Klienci zostaną poinformowani poprzez komunikat na stronie sklepu lub wiadomość e-mail, jeśli posiadamy taki kontakt.
Uwagi końcowe
Prosimy o zapoznanie się z tą Polityką przed skorzystaniem ze sklepu Mokkeconcept.pl. Korzystanie ze sklepu oznacza akceptację zasad w niej zawartych.
